Rujukan Laman

Cara hno3 Melindungi Data Peribadi Anda

Di hno3, kami menghormati privasi setiap akaun yang didaftarkan melalui platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DisulitkanAkses TerkawalPenyimpanan SelamatPermintaan DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa
hno3 Cara hno3 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat terus ke…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum tentang privasi…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi yang terdapat dalam tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Dengan Teliti

Kami mengguna pakai prosedur teknikal dan organisasi yang khusus untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa akaun anda aktif dan selepas ia ditutup mengikut tempoh pengekalan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hno3 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hno3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akses akaun anda…

Tempoh Pengekalan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia tamat.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti pengendali Touch 'n Go dan FPX, dan hanya data yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi Akaun Anda di hno3

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang perkara berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pembukaan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, mengesan aktiviti akaun yang luar biasa dan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda apabila diperlukan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti pengendali FPX dan Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang Permintaan Privasi dalam tetapan akaun anda di hno3.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod transaksi kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki fungsi asas diperlukan untuk akaun berjalan dengan baik, manakala kuki analitik boleh anda nyahaktifkan.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam 30 hari dan memaklumkan anda apabila data telah dihapuskan sepenuhnya dari rekod kami.